E-shop

Vrácení nebo výměna zboží, VRÁCENÍ PENĚZ

Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) v zákonné lhůtě, tedy do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené, v originálním obalu a s kompletním obsahem (s návodem a včetně příslušenství). Vrácené zboží nesmí vykazovat známky používání, nesmí být poškozené nebo znečištěné, jinak nebude výměna nebo vrácení možné a zboží bude zasláno zpět zákazníkovi. Dle přání zákazníka lze zboží vyměnit za jiný druh zboží, nebo si nechat vrátit peníze.

Peníze za vrácené zboží obdržíte na Vámi uvedený účet, nebo prostřednictvím peněžní poukázky. Vrácení peněz se nevztahuje na poštovné, vrací se vždy jen cena zboží.

Zboží k výměně nám zasílejte jako obyčejnou zásilku (nikoliv na dobírku).

Při první výměně zboží Vám neúčtujeme žádné poštovné, platíte pouze poštovné k nám. V případě každé další výměny v rámci jedné objednávky je Vám již poštovné účtováno.

Reklamační řád

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je udána u každého zboží v katalogu.

Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

- zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu

 

Ochrana osobních údajů

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.

 

JAK NAKUPOVAT V E-SHOPU

 

Výběr zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. TRAMPOLÍNY. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz Více informací. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpovědí.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit, musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Koupit u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Koupit" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

Pokud máte zboží vybráno, klikněte na "Objednat", kde provedete objednávku.